АО «Полтаваобленерго» (электросети)

АО «ПОЛТАВАОБЛЕНЕРГО» оператор системы распределения электроэнергии: отвечает за сети, отключения, аварии, счетчики и подключение к сетям, а договор, счета и поставку ведет другая компания, ООО «ПОЛТАВАЕНЕРГОЗБУТ». Колл-центр принимает сообщения о перерывах и авариях, состоянии сетей, качестве электроэнергии и работе счетчиков, консультирует по подключению и договору о распределении, а через голосовое меню без оператора можно передать показания, узнать о крупных отключениях и проверить график по адресу. На сайте компании есть кабинет потребителя, график почасовых отключений и поиск отключения по лицевому счету, а жалобы рассматривает Центр рассмотрения жалоб, в срок до месяца и в целом не более 45 дней.