Реєстрація податкових накладних в електронному вигляді в ЄРПН здійснюється вже кілька років - з початку 2015 року. Незважаючи на те, що система відправки, прийому і реєстрації вже налагоджена, періодично все ж можуть виникати помилки. Наприклад, при реєстрації податкових накладних або коригувань через програму Медок може надійти квитанція з текстом, що «подача документів з таким ім'ям файлу неприпустима» або «податкова накладна з таким ім'ям вже зареєстрована».
Часто підприємці впадають в паніку, тому-що не знають як це виправити. Але особливих складнощів у вирішенні проблеми немає, ви або ваш співробітник зможе зробити це самостійно. В іншому випадку ви в будь-який момент можете отримати професійну допомогу на https://ukrzvit.ua/m_e_doc у компанії UKRZVIT
Ну а в цій статті ми розглянемо що можна зробити самостійно.
Як усунути проблему в реєстрації ПН
Для усунення помилки вам потрібно перейти до реєстру правових документів, відкриваєте будь-яку податкову накладну або коригувань - дії для цих документів ідентичні. Ми розглянемо на прикладі податкової накладної.
Отже, відкрийте будь-яку податкову накладну, а після в відкритому бланку накладної натискаєте «Файл» і виберіть пункт «Показати бланк». У відкритому вікні технічної форми бланка знову натисніть «Файл» і виберіть пункт «Властивості». У вікні, виберіть 4 вкладку «Додатково» і встановіть галочку навпроти місяця, в якому ви реєструєте накладну. Наприклад, лютий, і після цього в до полях «с» і «по» над таблицею періодів введіть числа, які повинні перевищувати ту кількість накладних, які ви до цього зареєстрували. Якщо ви, наприклад, реєстрували до цього 100 накладних, то можете ввести «з 1000 до 5000». Потім натисніть «Кінець інтервалу» - в тому місяці, який ви зазначили, в стовпці «Початок інтервалу» повинні змінитися значення. Натисніть «Ок», щоб зберегти зміни.
Далі закрийте технічний бланк документа, звичайний бланк і копіюйте накладну, яку у вас не взяли з текстом квитанції про помилку. Повторно надішліть скопійоване податкову накладну або коригування до податкової.
Якщо таким чином вирішити проблему все-таки не вдалося, то зверніться в технічну підтримку. Фахівці компанії «Укрзвіт» допоможуть і проконсультують, і при необхідності виїдуть до вас, щоб вирішити проблему на місці.
- 11 переглядів
