У сучасному світі, аби все встигати, вже не достатньо користуватись громадським транспортом, або ходити пішки. Тому більшість молодих, перспективних людей часто обирають авто для пересування містом. Але коли трапляється якась несправність, то потрібно знати, куди варто звернутись. Звісно не хочеться витратити купу грошей, а в результаті отримати поганий сервіс та недобросовісний ремонт. Наприклад, https://steering.com.ua/services-kh, уже 15 років працює на цьому ринку, а тому пропонує своїм клієнтам лише найкращі послуги.
Які послуги надають СТО такого плану?
Як правило, кожне СТО має свою спеціалізацію. Вони можуть ремонтувати окремі деталі, продавати різноманітні комплектуючі, але компаній, де можна повністю відремонтувати весь автомобіль, насправді дуже мало. Наприклад, найчастіше СТО беруться за ремонт керма та гальмівної системи, мабуть, тому що саме ці механізми найчастіше ламаються в автомобілях. Окрім того, часто можна почути про спеціалізовані СТО, що пропонують фарбування автомобілів та його зовнішнє оформлення.
Як зробити своє СТО успішним?
По-перше, варто обрати для нього хороше приміщення. Будівля, де тепло, хороша звукоізоляція, є можливість підвести світло та воду, повинна бути в пріоритеті. Окрім того, варто подбати про чистоту та відповідну температуру приміщення, тому бажано, щоб воно опалювалось. Зосередитись також варто на чистоті, адже бруд, що потраплятиме в середину нових запчастин, може бути причиною інших, більш серйозних поломок.
Також варто зосередити свою увагу на працівниках, які будуть виконувати ті чи інші роботи. Варто ретельно відбирати працівників, навіть якщо вони займатимуть незначну посаду. Краще брати людей з відповідною технічною освітою, або ж зі схожим досвідом роботи та позитивними відгуками. Хоча інколи новачки можуть працювати набагато краще, аніж досвідчені механіки.
Найважча сторона – матеріальна. Щоб мати можливість обстежувати машину будь-якого класу та надавати повноцінну допомогу, потрібно мати спеціальне обладнання. Зазвичай, воно не дешеве, тому перед відкриттям власного СТО варто задуматись, чи потягнете ви закупку такого обладнання. Адже клієнти, особливо на початкових етапах співпраці з вами, не будуть довіряти вашій компанії, якщо помітять недобросовісне виконання заявлених послуг із вашого боку.
На початкових етапах доцільно запровадити систему знижок, видавати картки постійних клієнтів, адже конкуренція на цьому ринку досить висока. А так вам вдасться знайти особистий підхід до кожного клієнта та отримати базу людей, які будуть звертатись до вас постійно.
- 6 переглядів
