В современном мире, чтобы все успевать, уже не достаточно пользоваться общественным транспортом, или ходить пешком. Поэтому большинство молодых, перспективных людей часто выбирают авто для передвижения по городу. Но когда случается какая-то неисправность, то нужно знать, куда стоит обратиться. Конечно, не хочется потратить кучу денег, а в результате получить плохой сервис и недобросовестный ремонт. Например, https://steering.com.ua/services-kh, уже 15 лет работает на этом рынке, а потому предлагает своим клиентам только лучшие услуги.
Какие услуги предоставляют СТО такого плана?
Как правило, каждое СТО имеет свою специализацию. Они могут ремонтировать отдельные детали, продавать различные комплектующие, но компаний, где можно полностью отремонтировать весь автомобиль, на самом деле очень мало. Например, чаще всего СТО берутся за ремонт руля и тормозной системы, видимо, потому что именно эти механизмы чаще всего ломаются в автомобилях. Кроме того, часто можно услышать о специализированных СТО, которые предлагают покраску автомобиля и его внешнее оформление.
Как сделать свое СТО успешным?
Во-первых, стоит выбрать для него хорошее помещение. Здание, где тепло, хорошая звукоизоляция, есть возможность подвести свет и воду, должно быть в приоритете. Кроме того, стоит позаботиться о чистоте и соответствующей температуре помещения, поэтому желательно, чтобы оно отапливалось. Сосредоточиться также стоит на чистоте, ведь грязь будет попадать внутрь новых запчастей, может быть причиной других, более серьезных поломок.
Также стоит сосредоточить свое внимание на работниках, которые будут выполнять те или иные работы. Следует тщательно отбирать работников, даже если они будут занимать незначительную должность. Лучше брать людей с соответствующим техническим образованием, или же с похожим опытом работы и положительными отзывами. Хотя иногда новички могут работать гораздо лучше, чем опытные механики.
Тяжелая сторона - материальная. Чтобы иметь возможность обследовать машину любого класса и предоставлять полноценную помощь, нужно иметь специальное оборудование. Обычно, оно не дешевое, поэтому перед открытием собственного СТО стоит задуматься, потянете ли вы закупку такого оборудования. Ведь клиенты, особенно на начальных этапах сотрудничества с вами, не будут доверять вашей компании, если заметят недобросовестное выполнение заявленных услуг по вашей стороне.
На начальных этапах целесообразно ввести систему скидок, выдавать карточки постоянных клиентов, ведь конкуренция на этом рынке достаточно высока. А так вам удастся найти индивидуальный подход к каждому клиенту и получить базу людей, которые будут обращаться к вам постоянно.
- 6 просмотров
